En el contexto actual de la web social Banco Sabadell ha puesto en marcha recientemente un canal de sugerencias para que, los clientes y potenciales clientes que lo deseen, puedan hacernos llegar propuestas y sugerencias, tanto sobre los productos y servicios ya existentes como sobre nuevas prestaciones o ideas.
Desde aquí te animamos a participar y te agradecemos por avanzado tu interés y tu colaboración! Si te apetece puedes saber más de nuestra actividad en redes sociales visitando socialmedia.bancsabadell.com.
El nuevo servicio de banca móvil para empresas lanzado el pasado mes de enero ha tenido una muy buena acogida entre los clientes empresa. Durante los primeros seis meses del 2010 ha registrado un crecimiento en el número de usuarios superior al 60% mensual. Actualmente el 2% de los clientes activos de BS Online Empresa ya utiliza BS Móvil.
Después de seis meses de funcionamiento de BS Móvil, hemos entrevistado a algunos de los clientes que usan habitualmente los servicios móviles de Banc Sabadell para conocer sus impresiones al respecto del servicio.
Ramon Eixarch (Director Gerente y socio de Maths For More)
Carlos Cruz (Director Financiero Grupo Jayan)
Antonio Yuste (Gerente de la Sucursal de NACEX en Terrassa)
Entre otros servicios, BS Móvil incluye:
Acceso a sus cuentas para consultar saldos y movimientos
Traspasos y transferencias
La posibilidad de consultar, revisar y firmar sus operaciones pendientes de firma
Consulta cotizaciones y posibilidad de operar con valores
Conocer las posiciones de sus fondos de inversión y depósitos
Un servicio de avisos SMS para conocer puntualmente el estado de sus cuentas y tarjetas
Los clientes de BS Online Empresa pueden acceder a www.sabadellatlantico.mobi y operar con las mismas claves que utilizan para conectarse al servicio de banca online (www.bancoherrero.mobi para los clientes de Banco Herrero).
BS Móvil está disponible para todas las plataformas móviles del mercado (Android, iPhone, Blackberry) y para funcionar sólo necesita un teléfono móvil con conexión a Internet.
Este año, con motivo del Día de Internet, Banco Sabadell decidió contribuir a la jornada proponiendo a nuestros clientes dos actividades destinadas a demostrar cómo las nuevas tecnologías pueden sernos de gran utilidad para facilitarnos la relación con lo que nos rodea en nuestra vida cotidiana.
La primera de estas actividades estaba relacionada con BS Móvil, nuestro portal de banca a distancia, diseñado para ser utilizado desde teléfonos móviles. Se organizó el sorteo de 10 iPads entre los clientes que consultasen sus cuentas desde SabadellAtlántico.mobi entre el 15 de mayo y el 15 de junio de 2010.
Ya tenemos los nombres de los ganadores del sorteo, que en breve haremos públicos. Pertenecen a las siguientes oficinas:
5051 - Oviedo, OP (Banco Herrero)
0110 - Barcelona, Hostafrancs (SabadellAtlántico)
0356 - Barcelona, Ganduxer (SabadellAtlántico)
0088 - Tarragona, OP (SabadellAtlántico)
0202 - Barcelona, Aribau (SabadellAtlántico)
0320 - Torrent - Valencia (SabadellAtlántico)
0041 - Olesa de Montserrat (SabadellAtlántico)
0426 - Abrera (SabadellAtlántico)
0900 - Sabadell, OP - Barcelona (SabadellAtlántico)
0395 - Valencia, Ciudad de las Artes (SabadellAtlántico)
Desde Banco Sabadell agradecemos la participación a todos los clientes que se sumaron a la convocatoria e invitamos a seguir utilizando todos nuestros servicios y ayudándonos a mejorarlos con vuestras ideas y sugerencias. Muchísimas gracias.
La consultora californiana Starmine ha elegido a Banco Sabadell como una de las mejores firmas de análisis bursátil durante el año 2009. Esta consultora (perteneciente al grupo Thomson Reuters) organiza anualmente, en colaboración con el diario 'Expansión' unos premios que reconocen la tarea de aquellos analistas que más dinero han hecho ganar a sus inversores durante el ejercicio. Los analistas son clasificados conforme al exceso de retorno de su sector, computado desde una simulación de la cartera que mide a cada analista en relación a un baremo medio de la industria. En la última edición de estos galardones fueron premiados los analistas de Banco Sabadell Ignacio Romero (por los beneficios gestionados) y María Cebollero (elegida como una de las diez mejores analistas de España durante 2009). Más información.
Pablo Junceda, Director Territorial de Banco Herrero, y Pol Navarro, Director de Canales de Grupo Banco Sabadell, presentaron ayer a los medios de comunicación y a un grupo de periodistas electrónicos y bloggers especializados en nuevas tecnologías la estrategia de Banco Herrero para gestionar y aprovechar al máximo, durante los próximos años, el creciente fenómeno de las redes sociales.
Durante su parlamento, Junceda expuso la intensa actividad que, durante el primer semestre de este año, ha desarrollado la entidad en este nuevo campo que, según dijo, "en estos momentos ya nadie deberia dudar que está destinado a convertirse en uno de los principales focos de atencion para las empresas. Las redes sociales cambiaran, en pocos años, la forma en que las empresas se relacionan con sus clientes y clientes potenciales. Se trata de un fenomeno de primera magnitud que no podemos ignorar".
Seis meses de intensa actividad
Durante su intervención Pol Navarro -Director de Canales de Banco Sabadell- detalló el cambio de mentalidad que para las empresas implica la aparicion de las redes sociales. "Es clave escuchar y gestionar tu comunidad de clientes. A través de las redes sociales es posible personalizar la comunicacion y llegar a los clientes de forma mucho más cercana", ha dicho.
Expuso también las principales iniciativas puestas en marcha por Banco Herrero durante los seis primeros meses del año en este sentido, entre las que destacan un blog corporativo, un servicio de asistencia a clientes a través de twitter, una sala de prensa virtual a través de twitter y espacios propios en plataformas virtuales como flickr o youtube. Durante el segundo semestre del año la actividad se centrará, una vez puestas en marcha estas plataformas, en vitalizarlas al máximo, "aportando a los clientes de Banco Herrero y a los mercados un nuevo espacio para interrelacionarse con la entidad y seguir, en tiempo real, todas las novedades relevantes que se produzcan".
Vuelo aplazado... y convocatoria actualizada en tiempo real vía twitter
Como anécdota, podría reseñarse que, debido a un vuelo aplazado, la presentación -programada inicialmente por la mañana- tuvo que realizarse por la tarde. Buena parte de los comunicadores convocados a la misma tuvieron conocimiento instantáneo del cambio en el calendario... Gracias a que, desde el mismo aeropuerto en el que estaba "atrapado", Navarro emitió un mensaje via "twitter" que rápidamente fue difundido por la red, y recibieron en su teléfono móvil varios de los periodistas convocados. Una muestra palpable del poder de las redes sociales... y de que han llegado para quedarse.
En el contexto actual de la web social Banco Sabadell ha puesto en marcha recientemente un canal de sugerencias para que, los clientes y potenciales clientes que lo deseen, puedan hacernos llegar propuestas y sugerencias, tanto sobre los productos y servicios ya existentes como sobre nuevas prestaciones o ideas. 
